日常

iPhoneを無くしたときにしたこととその教訓

今週の月曜日のことですが、まさかのiPhoneを無くしてしまうということになってしまいました。幸い次の日にiPhoneを無事に回収できるという奇跡が起きました! せっかくあまり体験できない(したくない!)ことなので、iPhoneを無くした時に対応したことなんかをまとめておきます。

落とした時の状況

これは覚えています。 電車で座っているときにチノパンのポケットにiPhoneを滑り込ませました。当然座っているので、ポケットの奥まではiPhoneが入っていかず、ポケット浅いところにiPhoneが入っていたことになります。 それがいけなかったんですね〜。 目的地へ着いて席を立ったときに、 ポケットから転がり落ちたんでしょうね。 座りながらのポケット・インはやめましょう!

落とした時の時間

山手線で品川から新宿まで移動してました。 目的地へ着いたのが20時くらい。 そこで落としてしまったんです。 平日の人が多い時間帯なのによく無事に回収できたもんだと思います。 ちなみに回収できたのは池袋駅でした。 届けてくれた人ありがとう!ありがとう!! これが海外ならまず見つからなかったんじゃないかと思いますね〜。 日本はホントに良い国ですね。 そして飲んで帰り際に「あれれ?」と気がついちゃったわけです。 「iPhoneは??」と。 この時23:00くらいでした。 かなり呆然としましたね、恐怖というかなんというか。 もうあんな思いはゴメンです。

落とし物の届け出

駅の改札にいる駅員さんに届け出ました。もしかしたら落とし物として届いているかもだし。ただ、この夜遅い時間だとこちらから電話しないといけないというので、JRお問い合わせセンターの電話番号が書いているメモをもらい電話しました。 JRお問い合わせセンター 050-2016-1601 電話しておおよそ以下のようなことを伝えて探してもらいました。
  • 何時ごろの話しか
  • どの線か
  • どの駅からどの駅まで移動しているときか
  • 落とし物の特徴。iPhoneならケースの有無。機種名。色。電話番号
で、この時は探してもらったけどでてこない。 もう絶望的な気分でしたね。 また明日電話してみてくれということでした。時間をおけば届けがあるかもしれないからとのこと。わずかな希望は残されました。

緊急対応

まずiPhoneの電話番号が分からないので、すべては帰宅してからです。 電話はガラケーを使っているんですよね〜。 情けない。。。 自宅に帰ったのはすでに0時30分すぎでした。 ここから以下の緊急対応をしました。

回線を停止する

  1. MySoftBankにログイン
  2. まずはあわてずにMySoftBankにログインします。 Iphone lost19
  3. 回線停止をしましょう
  4. 「安心・便利サービス」から「回線停止・解除」を選択。 Iphone lost18
  5. すみやかに回線停止!
  6. 私のときはちょうどメンテ中だったので直接電話をして回線を停止しました。 そのときは以下の情報が必要でした。 Iphone lost17
    • 電話番号
    • 本体暗証番号
    • 本名フルネーム

「iPhoneを探す」アプリ起動!

  1. アプリで遠隔操作!
  2. 私はiPadも持っているので、iPadから「Find iPhone」を起動! これで見つかったらいいな♪ という淡い期待とともに。 Iphone lost04
  3. メッセージとリモートロック!
  4. まあ、見つかりませんわ(T_T) そんなに甘くない。 でもこれはまだだれにも悪用はされていないってことかな、と思って前向きに考えてました。 ネットに繋がっていれば、iPhoneの居場所が分かるはずなので。 とりあえずやることは以下。 Iphone lost05
    • 「サウンドを再生またはメッセージを送信」を押す
    • 「リモートロック」を押す
    • 「見つかり次第メールで通知」をオン
    これで、 ネットに繋がったらサウンドならして、 ロックもかけられる、はず! Iphone lost01
まずはこれで緊急対応は完了。

お問い合わせセンターに再確認

そして次の日の朝。 7:30くらいでしょうか、再びJRお問い合わせセンターへ電話しました。 050-2016-1601 そしたらなんと 「池袋駅に届いていますよ」というではありませんか!! この一言でどれほど安心したことか! 電話番号が一致しているから間違いないでしょうとのこと。 引き取る時に必要になるからと 以下のものを用意するように言われました。
  • 身分証明書(免許とか)
  • 印鑑

iPhoneを引き取りに!

さっそく昼休みに池袋駅にいきました。 5,6番ホームの端っこに「わすれもの案内所」があります。 ほんとに端っこにあるので普段は目にしないと思います。 かなりローテクな感じ。 Iphone lost08 身分証の提出とか電話番号の確認とか手続きをして 感動の再会!!! Iphone lost10 このとき充電はなくなってました。 そりゃそうだ。 それにしてもこうして再開できるとは! ほとんどあきらめかけてました。 iPhone5(仮)まで待つか、iPhone4sを買うかどうするかって真剣に考えてたくらいです。 無事に手元に戻ってきてくれたので、 心置きなくiPhone5(仮)まで待つことができるってもんです♪

「Find iPhone」の動作

iPadから遠隔操作した結果どうなったか、というと、充電してネットに接続されるとさっそくメッセージと警報みたいな音がでました。警報というほどけたたましい音ではありませんでしたが、今まで聞いたことない音でしたね。 設定したメッセージが「重要なメッセージ」として表示されてます。 Iphone lost11 落とした時はロックをかけていませんでしたが、 遠隔ロックがちゃんとかかってます。 Iphone lost12 ロックをあけると、メッセージが立ち上がります。 Iphone lost13 ネットに接続されるとこんな感じに現在地を取得してくれます。 マップが表示されますよ。 Iphone lost20

「iPhoneを探す」を「オン」に!!

いつ落としてしまうかわかりません!! これは「オン」にしておくことをオススメします! Iphone lost14 iPhoneは個人情報の塊なので、こういう遠隔でなんとかなるサービスがあるとほんとに助かります。 もちろん落とすほうが悪いのですが、もしもの時までこうして手を入れているってすばらしいなとおもいました。

教訓

  1. 座りながらパンツのポケットにiPhoneをしまわない
  2. 落としたら回線停止と遠隔ロック
  3. 「iPhoneを探す」は「オン」にしておく
  4. 端末ロックは面倒でもかけておく
アップル – iCloud – 友だちや、なくしてしまったApple製デバイスを探そう。

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